BIANCAでは、皆様に気持ちよく施設を利用していただけるように、禁止事項や注意事項を定めております。
何卒皆様のご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

• 当別荘の備品や消耗品などは外に持ち出さないようにお願いいたします。また、破損・滅失した場合にはご申告ください。
• 通常利用の範疇を越える汚れや傷、破損に関しましては、清掃・修理費用をご請求させていただきます。
• ウッドデッキの焦げや溶けなどの破損の場合は、修理費用をご請求させていただきます。
• 建物設備修理の場合、復旧までの期間の休業補償及び予約済みゲストに対する代替え宿費等もあわせてご請求させていただきます。
• 敷地内での危険物の使用及び、焚き火・花火・キャンドル等のお取り扱いは固くお断りします。
• 宿泊者以外（来客者）の方の施設利用は固くお断りいたします。
• 騒音等、近隣の方への迷惑となる行為はお止めください。
• 当施設は禁煙です。臭いの出るアロマキャンドルやお香なども禁止とさせていただきます。
• 砂のついた衣服、水着等の洗濯機使用は禁止です。
• 未成年者のみのご利用はできません。
• ご滞在中に当別荘から出られる際は施錠をご確認ください。
• ドッグランは日没までご利用可能です。BBQのご利用は20時までとなっております。
• 当別荘の駐車スペースに駐車した車両の保管及び管理の責任は負いませんので、予めご了承ください。
• 当別荘の利用や安全管理等は、すべて利用者側の自己責任で行って頂きます。
• 当別荘敷地内で発生した盗難や紛失、損害、その他の事故の責任について当別荘はその責任を負いません。
• 風、豪雨、雷、雪、地震等の自然災害により利用者が被った一切の損害について、当別荘はその責任を負いません。

• 宿泊できる愛犬は最大5匹までです。（小型犬・中型犬まで。大型犬はご相談ください）　
• １年以内に狂犬病および伝染病の予防接種を受けていて（体質等で免除されている場合はご相談ください。）、ノミ、ダニ、フィラリア等の予防・駆除がされている室内犬に限ります。
• 宿泊までにシャンプーを済ませてください。
• 基本的なマナー（トイレ、無駄吠え、噛み癖等のしつけ）ができている愛犬のみ宿泊可能です。ヒート中はご遠慮願います。
• 室内のペットシート以外でマーキングや排泄をしてしまった場合は、速やかに備付けの清掃道具で飼い主様が清掃していただき、再度消臭するため備付けの連絡シートにてお知らせください。
  ※汚れが分かりづらい床材のため必ずお知らせください。
• 室内のペットシート以外でマーキングや排泄の心配がある場合は、必ずマナーウエアの着用をお願いいたします。あまりにもマーキングや粗相が多い場合やベッドでの排泄はクリーニング代をご請求させていただきます。
• 落下事故の可能性があるベッドでの添い寝はお止めください。
• 室内へ入る時には愛犬の手足をきれいに拭いてください。愛犬用タオルがございますので洗面にご用意しているタオルは使用しないようお願いいたします。
• ドッグランに電線コードが埋まっていますので、芝や土は掘らないようご注意ください。
• 愛犬が原因の施設や家具・備品などの損傷、汚損については相当額をご請求させていただきます。
• 愛犬の衣類やタオル等の洗濯機使用はご遠慮ください。
• 愛犬だけをお留守番をさせての外出はしないようお願いいたします。
• 施設内や周辺をお散歩される場合は、必ず排泄物の処理をお願いいたします。
• 人間用の食器類は使用禁止です。ワンちゃん用のステンレスボウルをお使いください。
• 万が一の不可抗力による施設内での愛犬の怪我・死亡・盗難・逃亡等の不測の事故等に対して、当施設では責任を負いかねますので予めご了承ください。
• ウンチ、トイレシートはトイレに流さないでください。ドッグランでは芝生保護のため、オシッコは水で流すようご協力ください。ウンチは専用ゴミ箱へお願いいたします。
  

環境が変わるとトイレの失敗やマーキングをしやすくなります。可能性がある場合は必ずマナーウエアの着用をお願いいたします。皆様に気持ちよくご利用いただくためのお願いです。ご協力のほどよろしくお願いいたします。